このたびはご購入いただき、またお写真付きでお知らせいただき、ありがとうございます。
プレゼント用にお選びいただいたのに、残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

お写真の凹みは、牛が生きていたときの傷やシワが革に残ったものである可能性が高いと考えております。
ただ、より模様の少ない部分を選んでお作りすべきでした。
天然皮革の特徴について事前にお伝えできていなかったことも、あわせてお詫びいたします。

つきましては、新しい革で作り直してお届けさせていただけないでしょうか。

・同じキャメル系ですが、少し色味の異なる革になります。
・模様や傷の少ない部分を選んでお作りします。
・発送前に完成品の写真をお送りし、ご確認いただいてからお届けします。
・お時間を10日ほどいただきます

お手元の品は、そのままお使いいただく形でお願いできればと思います。

作り直しがご希望に沿わない場合は、遠慮なくお知らせください。あらためてご相談させていただきます。