1．購入者様都合によるキャンセル・返品・交換
開封の有無は問いません。お届け完了日（置き配を含む）を含む8日を超えた場合、購入者様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。ご了承ください。また、8日以内であっても、原則として購入者様都合のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

2．商品に瑕疵がある場合（欠陥・数量不足など）
商品の欠陥、数量不足、その他商品に瑕疵がある場合は、販売者の責任にて対応いたします。該当する場合は、お届け完了日（置き配を含む）を含む8日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、返金（または代替等の対応）を行います。

3．配送中の破損が疑われる場合（重要）
配送中の破損が疑われる場合は、宅配業者による補償・対応となるため、恐れ入りますがまず購入者様より宅配業者へお電話をお願いいたします。

【破損時の対応フロー】
1．ご購入者様が宅配業者へ電話連絡
2．宅配業者から当方（弊社）へ連絡
3．宅配業者が当方（弊社）へ代替品を集荷
4．宅配業者がご購入者様へ代替品をお届け

※破損に気づかれた場合は、受け取り後できるだけ早くお手続きをお願いいたします。