■返品・交換について

・お客様都合（イメージ違い・ご注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。

・プリザーブドフラワー・ドライフラワー・ソラフラワーは大変繊細な素材のため、配送中に花びらや葉が多少取れたり、小さな欠けが生じる場合があります。
素材の特性によるものにつきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。

・配送中の大きな破損や商品違いなど、当店に不備があった場合は、
商品到着後3日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金等、誠実に対応いたします。

・なお、商品到着後3日を過ぎてからのご連絡につきましては、
対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。