【返品・交換をお受けできない場合】
•天然素材の特性による葉落ちや、実の一部が花器内に落ちている場合
•お届けした商品の花材の形状・風合い・色味が写真と若干異なる場合
•自然素材のため、同じ商品でも個体差がある場合
•ご注文後のキャンセル・変更
【返品・交換をお受けできる場合】
•配送中の事故による著しい破損が確認された場合
•商品の誤送（ご注文内容と異なる商品が届いた場合）
上記に該当する場合は、商品到着後3日以内に写真とともにご連絡ください。状況を確認の上、対応させていただきます。