特定商取引法に基づく表記

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商品注文確定時とします。

【発送スケジュール】原則として、ご注文確定後（お支払い確認後）、翌日から3営業日以内に発送いたします。

通常発送：月曜日〜金曜日

発送休業日：土曜日、日曜日、祝日、および長期休暇（GW・お盆・年末年始等）

休業期間中のご注文、およびお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

お歳暮などの繁忙期は、発送までにお時間をいただく場合がございます。その際は、別途個別にご連絡を差し上げます。

1. お客様都合による返品・交換について
商品の性質上（生鮮・冷凍食品）、お客様のご都合による返品・交換・受取拒否は原則としてお受けできません。

例：「注文を間違えた」「口に合わなかった」「冷凍庫に入り切らなかった」など。

発送後、お客様の長期不在により商品が配送業者にて保管期限（通常3日）を過ぎ、品質が劣化した状態で返送された場合も、代金の返金はいたしかねます。

2. 商品の不備による返品・交換について
商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下の不備があった場合は、送料弊社負担にて速やかに交換、または返金対応をさせていただきます。

お届けした時点で商品が解凍されていた（溶けていた）場合。

注文した商品と異なるものが届いた場合。

袋の破損など、明らかな外装不良がある場合。