食品のため、返品・交換はお断りさせて頂いております。
さらさらした液体のテクスチャーのはちみつは、揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
海外からの輸入品のため、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
蜂蜜そのもののクオリティには何の影響もありませんので、
お手数ですが瓶は洗ってお召し上がりください。

届いた状態があまりにひどい場合や、破損が起きた際にはお申し付けください。
その際は、その状態を写真に撮り、メールに添付してお問い合わせください。
触らずにそのままの保管をお願い致します。
触ったり梱包材を捨ててしまうと補償ができなくなってしまいます。
ご了承ください。