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特定商取引法に基づく表記

BIWAKO SAUNA

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李牧@BIWAKO SAUNAオーナー

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・通常:ご注文確定後、1〜3日以内にお届け
(※地域や在庫状況により異なる場合がございます)

【発送方法】
・佐川急便やヤマト運輸を利用し発送いたします
・追跡番号付き配送となります

【送料について】
・原則、送料無料です

返品、交換、キャンセルに関する事項

【ご注文のキャンセルについて】
■ 商品発送後の場合
発送後のキャンセルは「返品扱い」となります。
その際の送料につきましては、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

【返品・返金について】
■ 未使用・未開封の場合
→ 商品代金(税込)を全額返金いたします。
※発送時にかかった往復送料を差し引きの上、返金させていただきます。

■ 開封済み・未使用の場合
→ 商品代金(税込)の50%を目安に返金対応いたします。

■ 使用済みの商品
→ 申し訳ございませんが、原則として返品はお受けしておりません。

【お客様都合に該当する例】
・ご注文間違い
・イメージ違い
・サイズ違い
・外箱の軽微な傷や凹み(商品本体に問題がない場合)
・メーカー対応となる初期不良

【ご返品の際のお願い】
・ご返送前に必ず当店へご連絡をお願いいたします。
・送料は元払い(お客様ご負担)にてお願いしております。
・事前連絡なく返送された場合は、お客様都合として対応させていただきます。

できる限りスムーズに対応させていただきますので、
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