以下の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当店負担にて、交換または返金いたします。

・配送中の破損、汚損があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

上記以外の、お客様のご都合による返品・交換は、
商品の性質上お受けしておりません。

※ 天然の竹材のため、色味・木目・柄は一点ずつ異なります。
　 竹特有の節や色の濃淡が見られる場合がございますが、
　 これらは素材の特性であり、不良ではございません。
　 これを理由とした返品・交換はお受けできません。

※ 一度取り付けを行った商品は、返品・交換をお受けできません。
　 取り付け前に、設置場所の下地と寸法を必ずご確認ください。

※ 当店は複数の販売サイトで同じ在庫を扱っております。
　 ご注文のタイミングによっては、在庫数が残っていても
　 品切れとなる場合がございます。その際はすみやかにご連絡の
　 うえ、代金を全額ご返金いたします。
　 お客様のご負担はございません。