送料

基本送料：0円
北海道：1,100円
沖縄：1,680円

支払い方法

リベポイント、銀行振込（楽天銀行）

配送方法

佐川急便

配送可能エリア

日本全国

支払い確認完了から発送までの目安

当日〜3日

注意事項

【着金確認時期】 発送日の前日17時過ぎ頃（当面は毎日17時過ぎ）に受注分をまとめて着金確認します。 【配送料金】 北海道、沖縄、離島は送料が発生します。離島は地域によって追加料金が変わるため、購入前にお問い合わせいただくか、購入後に弊店から追加料金をお知らせします。支払いは、リベポイントもしくは銀行振込でお願い致します。 【発送時期】 詳しくは、商品ページ内の発送スケジュールの画像をご覧ください。 原則、平日の月・水・金に発送致します。発送日前日の17時に弊社口座への着金完了で、次回発送日に発送致します（例：日曜日の16:45に着金完了⇨月曜日に発送、日曜日の17:30に着金完了⇨水曜日に発送） 祝祭日は発送しておりません。発送日が祝日になる場合、翌営業日に発送します。 日時変更は、各社配送業者のホームページや専用ダイヤルからお願い致します。 お急ぎの方は最短で発送致しますので、支払い完了時にメッセージでお知らせください。 【配送方法】 通年、常温便です。 ・沖縄県・離島：佐川急便（※置き配指定はご利用いただけません）/ヤマト運輸 ・上記以外の地域：佐川急便（※置き配指定はご利用いただけません） 【お届けまでの目安日数】 愛知県からの発送です。 ・北海道：発送日より3日以上 ・東北：発送日の翌々日 ・関東〜中国：発送日の翌日 ・九州：発送日の翌々日 ・沖縄県：発送日より3日以上 ・離島：地域により異なります 【保管方法・注意事項】 お届けしたお米は、長期保管は避け、早めにお召し上がりください。 保管状況によっては稀に虫が発生する場合があります。以下の方法で保管いただくことで、品質を保つことができます。 推奨保管方法； ・冷蔵庫（野菜室）での保管をおすすめします ・密閉できる容器や保存袋に移し替えてください ・高温多湿の場所・直射日光の当たる場所は避けてください ・開封後はできるだけ早めにお使いください

キャンセルポリシー

注文完了後のキャンセルは、所定の手続きに従い行ってください。出品者へのメッセージの送信のみでは、有効なキャンセルとなりませんので、ご注意ください。 キャンセルとは、注文完了後に以下の事由が発生した場合を意味します。 　①注文商品の種類・数量の変更を希望する場合 　②注文の取り消しを希望する場合 前項に定めるキャンセルがなされた場合、注文のステータス毎に定める以下のいずれかに従います。 ＜注文ステータスが「支払い手続き中・着金確認中」の場合＞ キャンセル可能です。ただし、商品代金を支払い済みの場合は、返金方法を出品者にDM（ダイレクトメッセージ）でご相談ください。返金時に振込手数料が発生する場合、商品支払い代金から振り込み手数料を差し引いた金額が返金されます。 ＜注文のステータスが「発送準備中」の場合＞ キャンセル自体は可能ですが、精米を開始しているため、商品代金は返金できません。精米を行うと酸化が急激に進み商品価値が大きく損なわれるためです。 送料が発生している場合は、送料分を返金いたします。 ＜注文のステータスが「発送済み（受取確認）」の場合＞ キャンセルは不可です。 ＜出品者都合の場合＞ 出品者が天候不良などの様々な事情により商品を用意できない場合、出品者から購入者に対して、注文確定後にお届け日を調整することや、注文キャンセルを相談する場合などがあります。 注文キャンセルの場合は、出品者から購入者に対して商品代金を全額返金致します。 尚、商品代金の返金方法については、出品者・購入者間で協議・相互合意の上、決定されます。